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(i) 어떤 개인이나 단체를 사칭하거나 다른 사람이나 단체와 귀하의 관련성을 허위로 진술(등록, 통지를 포함한 여하한 정보전달을 포함함)하는 행위
(ii) 스팸메일 발송, 플러딩(flooding), 전자메일주소 또는 기타 개인정보 수집, 스파이더링(spidering), “화면 스크래핑(scrapping)”, “데이터베이스 스크래핑(scrapping)”를 포함하여 기타 이용자 목록 또는 정보 목록을 얻기 위한 여하한 행위
(iii) 본 사이트를 통해 다른 컴퓨터 시스템에 무단으로 접근하기 위한 권한 취득을 시도하는 행위
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(xi) 합리적인 기준에서 전술한 행위들과 유사하거나 그에 준하는 행위
4.2. 귀하는 본 사이트에서 상품을 구입함에 있어서 다음과 같은 행위를 하지 않을 것임을 진술, 보증 및 약정합니다.
(i) 신원 도용을 수반하는 거래 행위
(ii) 관련 법률 및 규정을 위반하여, 불법적이거나 부정한 것으로 의심되는 목적 하에서 이루어지거나 그러한 링크를 수반하는 거래 행위
(iii) 동일인이 다수의 계정을 생성하여 수행하는 거래 행위
(iv) 동일인을 수령인으로 하는 다수의 거래행위
(v) 구매자의 신고된 사업목적 범위에 부합하지 않거나 과거 거래이력에 배치되는 비정상적인 행위
(vi) 비정상적인 수준의 대규모 거래행위
(vii) 합리적인 기준에서 전술한 위 행위들과 유사하거나 준하는 거래행위
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6. 상표 및 제 3 자 상표

Louis Vuitton® 및 이와 관련 모든 상표, 루이비통 제품의 판매 및 유통과 관련하여 사용되는 여타의 LVM 상표, 서비스표, 그래픽 및 로고 (통칭하여 “LVM 상표”)는 Louis Vuitton Malletier SA (“LVM”)의 등록 상표입니다. 본 사이트는 제3자의 상표, 서비스표, 그래픽 및 로고를 포함 할 수 있습니다. 귀하는 LVM 상표 또는 제3자의 상표와 관련하여 어떠한 권리 또는 라이선스도 부여 받지 않습니다.

7. 개인정보 처리방침

회사의 개인정보 보호정책은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 회사의 개인정보 처리방침은 http://kr.louisvuitton.com/kor-kr/privacy-policy에서 확인할 수 있습니다.

8. 제품 및 서비스 평가

8.1. 귀하가 회사의 제품 또는 서비스에 대한 귀하의 평가, 의견, 리뷰, 제안 또는 기타 저작 등(통칭하여 “제출물”)을 귀사에 제출하거나 게시하는 경우, 그러한 제출물은 기밀 또는 비밀정보가 아니며, 관계 법령상 허용되는 범위 내에서 회사에 의하여 여타의 방식으로 사용될 수 있습니다.
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9. 종료 및 해지

9.1. 본 약관에 따른 계약은 해지 될 때까지 유효합니다.
9.2. 회사는 아래 각 경우에 귀하의 본 사이트 이용을 즉시 일시적으로 중단, 차단 또는 제한할 수 있습니다.
(i) 귀하가 본 사이트를 이용하면서 관계 법률이나 규정을 위반하는 경우
(ii) 귀하가 제4항에 열거된 금지행위를 포함하여 본 약관을 위반하는 행위를 한 경우
9.3. 회사는 귀하가 본 사이트 이용에 있어서 관계 법률이나 규정을 위반할 경우, 즉시 본 사이트 또는 본 사이트의 계정 사용을 해지 할 수 있습니다.
9.4. 회사는 귀하가 제4 항에 열거된 금지행위나 본 약관을 위반하는 행위를 한 경우, 이메일이나 기타 전자적 수단을 통하여 이에 대한 시정을 요구하고, 그로부터 5일 내에 시정이 이루어지지 않을 경우 귀하의 본 사이트 이용 또는 계정을 차단할 수 있습니다.

10. 주문한 상품의 공급, 거래의 취소

10.1. 회사는 귀하와의 사이에 별도의 약정이 없는 한, 귀하의 주문일로부터 [7]일 이내에(단 고객이 상품을 공급받기 전에 미리 대금을 신용카드가 아닌 계좌이체 또는 체크카드로 지급 한 경우 대금 지급일로부터 [3]영업일 이내에) 귀하의 요청에 따라, 귀하의 주문에 기재된 배송지 또는 귀하가 상품을 수령하고자 하는 오프라인매장으로 상품의 발송하는 등 상품의 공급에 필요한 조치를 취할 것입니다. 단 귀하의 주문에 따라 제작되는 상품(“주문제작상품”)의 경우에는 이 기간이 더 길어질 수 있으며 이는 별도로 고지한 바에 따릅니다.
10.2. 귀하가 본 사이트에서 주문한 상품의 재고가 없거나 상품의 기술 사양이 변경된 경우, 회사는 본 사이트의 제품 정보를 변경할 수 있습니다. 이러한 변경은 변경 후 수락 된 주문부터 적용됩니다. 만약 이미 귀하의 주문을 회사가 수락하였거나 귀하가 대금을 지불 한 주문의 경우, 회사는 지체 없이 주문된 상품의 재고가 없거나 기술 사양이 변경된 사정 및 그 이유를 귀하에게 통지하고 귀하의 의사에 따라 대금을 환급하는 등의 조치를 취합니다.
10.3. 귀하의 주문이 제4.2항에 열거된 금지행위를 포함한 일체의 불법적 거래(사기위험 거래를 포함하나 이에 한정되지 아니함)에 관련된 것으로 합리적으로 의심될 경우, 회사는 귀하의 주문에 대한 회사의 수락 또는 귀하의 대금 지불 여부를 불문하고 해당 거래를 취소하고 후속조치를 취할 수 있습니다.

11. 청약철회

11.1. 귀하는 제10조에 따라 상품을 공급받은 날로부터 (i) 7일 이내에 반품, (ii) 1개월 이내에 교환(단 의류상품의 교환은 2주 이내)이 가능합니다.
11.2. 귀하는 제11.1항에도 불구하고, 다음에 해당하는 경우에는 상품을 공급받은 이후 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
(i) 귀하의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우에는 그렇지 아니함)
(ii) 귀하의 사용으로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(iii) 주문제작상품의 경우
11.3. 귀하는 제11.1항 및 제11.2항에도 불구하고 상품의 내용이 표시 및 광고된 내용과 다르거나, 해당 거래가 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 1개월(30일) 이내 중 빨리 도래하는 기간 내에 청약철회를 할 수 있습니다.

12. 청약철회의 효과

12.1. 회사는 귀하로부터 상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
12.2. 회사는 제12.1항에 따라 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 및 제3자가 제공한 여타의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
12.3. 회사가 별도로 고지하지 않은 한, 귀하의 청약철회시 공급 받은 상품의 반환에 필요한 비용은 귀하가 부담합니다. 다만 귀하가 제11.3항에 따라 청약철회 등을 하는 경우 해당 비용은 회사가 부담합니다.

13. 책임의 부인

13.1. 이 사이트(그 모든 내용 포함)는 “있는 그대로” 귀하에게 제공됩니다. 회사의 고의나 중대한 과실로 인하여 귀하에게 손해가 발생한 경우를 제외하고, 귀하는 그 책임 하에 이 사이트를 합니다. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 회사는 귀하에 대하여 상품의 적합성에 대한 보증, 품질, 특정 목적과 관련된 적합성, 권리 및 타인 권리의 불침해성을 포함한 어떠한 사항에 대해서도 명시적 또는 묵시적 형태로 보증하지 않습니다.
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13.4. 이 사이트를 통해 제공되는 일부 컨텐츠는 제3자가 보유하는 정보를 포함할 수 있습니다. 귀하는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 야기된 것이 아닌 한, 해당 정보와 관련하여 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않음에 동의합니다.

14. 책임의 제한

14.1. 대한민국 법률이 허용하는 한도 내에서, 회사는 귀하에게 발생한 어떠한 간접적, 일반적, 특수적, 우발적, 결과적, 징벌적 손해를 포함한 여하한 손해(이익손실, 영업중단, 자료손실, 사업정보손실 기타 금전적 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
14.2. 회사나 제3자 제공한 구두 또는 서면정보 또는 조언은 귀하 또는 해당 정보 또는 조언에 의존한 제3자에 대한 어떠한 보증도 수반하지 않습니다.

15. 면책

귀하는 (i) 귀하의 본 약관 위반(귀하가 제3자 소유 저작권 또는 지적재산권을 침해하는 행위를 포함하나 이에 한정되지 아니함), (ii) 귀하의 본 사이트에 대한 부적절한 이용행위로부터 야기되는 여하한 소송 및 클레임으로부터 회사, 회사의 이사, 임원, 직원, 계열사, 대리인, 하청업자 및 라이선스 제공자 등을 면책합니다.

16. 기타 규정

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1. 수집하는 개인 정보 항목

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2. 개인 정보의 수집/이용 목적

- 고객 서비스 향상 및 회원의 식별/확인
- 주문상품의 배송상태 통지
- 맞춤형 고객 서비스의 제공
- 고객 서비스 또는 상품 개발 및 특화
- 콘텐츠 게재
- 구매 성향 분석
- 서비스 개선 및 향상
- 루이비통 웹사이트 멤버쉽 가입
- 멤버쉽 회원 식별
- 루이비통 웹사이트 서비스 관리
- 권한 없는 접근 방지
- 구매 성향 분석
- 접근 및 사용빈도 통계 분석
- Live Chat 서비스 제공

3. 개인 정보의 보유 및 이용 기간

귀하의 개인 정보의 보유 및 이용기간은 회원탈퇴 후 14일 후까지로 제한됩니다. 그러나, 이하에서 명시하는 경우를 포함하여, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 기타 관계 법령을 비롯한 법률에 의거 요구되는 바에 따라 개인 정보를 보유해야 할 필요가 있는 경우, 당사는 관계 법령에 따라 요구되는 경우에 한해 개인 정보를 보유하며 해당 개인 정보를 오로지 해당 법적 목적으로만 이용합니다.

- 개인 정보의 종류: 중요 판매서류 및 회계장부에 기재된 개인 정보
- 보유 근거: 상법 제33조
-보유 기간: 10년(단, 바우처 및 기타 유사 문서에 기재된 개인 정보의 경우, 5년)


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개인 정보의 개인정보 처리업무 위탁 목적 국외 전송
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1. Louis Vuitton Malletier (프랑스/전화: +33 1 55 80 32 00)
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프랑스 / 수집 즉시 / 정보통신망을 통하여 자동 전송

2. Louis Vuitton Pacific Limited (홍콩/전화: +852 8120 1182)
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3. ETO (프랑스/전화: +33 (0)1 42 46 73 73)
a. 개인 정보 이용 목적
고객데이터베이스 관리 솔루션 호스팅
b. 이전되는 개인 정보 항목
성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 성별, 생년월일, 국적, 사용기록, 구매이력
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프랑스 / 수집 즉시 / 정보통신망을 통하여 자동 전송

4. Orange Business Service (OBS) (프랑스 / 전화: +33 (0)1 55 54 22 00)
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웹사이트 솔루션 호스팅
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5. iAdvize (프랑스 / 전화: + 33 (0)805 696 131)
a. 개인 정보 이용 목적
고객들을 위한 라이브 채팅 서비스 운영
b. 이전되는 개인 정보 항목
IP 주소, 디바이스 ID, address, 접속 정보, Live Chat 기록 (제품 및 서비스 관련 정보)
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회원 탈퇴 후 14일 후까지
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프랑스 / 수집 즉시 / 정보통신망을 통하여 자동 전송

6. CyberSource (영국/ 전화: +44 (0)11 8929 4840)
a. 개인 정보 이용 목적
사기거래 차단
b. 이전되는 개인 정보 항목
판매자 ID 및 번호, 주소, 전화번호, IP 주소, 결제통화, 배송 정보, 구매한 상품(가격, 이름)
c. 개인 정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 후 14일 후까지
d. 개인 정보 해외 전송 대상 국가, 시간 및 방식
미국; 수집 즉시 / 정보통신망을 통하여 자동 전송

귀하는 동의를 거절할 수 있는 권리를 보유하며, 귀하가 동의를 거절하는 경우, 당사는 상기 “개인 정보 이용 목적”란에 명시된 서비스를 귀하에게 제공할 수 없습니다.
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마케팅 목적의 수집 및 이용에 대한 동의
<수집 대상 정보>
성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 성별, 생년월일, 신체 사이즈, 취미, 사진, 선호하는 연락수단, 구매 내역, 구매한 상품, 라이프스타일 관련 정보, 루이 비통 관련 관심사(특정 디자인에 대한 선호도), 제3자 정보(고객의 가족, 친척 등에 관한 정보)*

* 고객은 위의 내용에 동의함으로써 제3자 정보(가족, 친척 등에 관한 정보 포함)가 해당 제3자의 동의에 따라 제공되며, 해당 제3자가 동의를 거부 또는 철회하는 경우 이를 루이 비통에 알릴 것이라는 점을 진술합니다.

<수집/이용 목적>
고객에 대한 상품 마케팅, 당사 직원의 효과적인 상품 프로모션 강화, 당사가 개최하는 프로모션 형사 및 기타 행사에 대한 정보를 전화나 서신, 이메일, 문자메세지 등을 포함하나 이에 한정되지 않는 다양한 매체를 통하여 제공

<보유 - 이용 기간>
회원탈퇴 후 14일 후까지

광고성 정보 수신 동의

당사가 개최하는 프로모션 형사 및 기타 행사에 대한 광고성 정보를 전화나 서신, 이메일, 문자메세지 등을 포함하나 이에 한정되지 않는 다양한 매체를 통하여 제공

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